Die Mitte der 90er Jahre war ein Wendepunkt. Plötzlich war das Internet nicht mehr nur für den Austausch von Arbeiten durch Akademiker gedacht. Im Jahr 1994 erreichte die Aufmerksamkeit der Medien ihren Höhepunkt und die Verbraucher strömten in Scharen ins Internet. Bei dieser Migration wurden nicht nur Daten verschoben; es brachte völlig neue Wirtschaftsmotoren hervor.

Schauen Sie sich die Giganten an, die aus diesem Wandel hervorgegangen sind. Amazon startete im Juli 1995 mit einer Datenbank mit Millionen von Produkten. Dieser Maßstab war im Druck unmöglich. Es stützte sich auf die Fähigkeit des Internets, riesige Bestände bei Bedarf zu indizieren und anzuzeigen. Dann kam eBay. Online-Auktionen nutzten die niedrigen Kosten und die Geschwindigkeit des Internets, um Millionen von Menschen weltweit den Handel mit Artikeln zu ermöglichen. Ohne das Internet wären diese Transaktionen logistische Albträume gewesen.

Sogar Epinions nutzte eine besondere Stärke des Webs: die Zusammenarbeit. Durch die Zusammenführung Tausender Nutzerrezensionen entstand eine gemeinsame Wissensbibliothek, die ein einzelnes Magazin niemals erreichen könnte. Diese Modelle waren an der Oberfläche sichtbar. Doch hinter den Kulissen braute sich eine Revolution anderer Art zusammen. Eines, das die Art und Weise, wie Unternehmen Software kaufen, für immer verändern würde.

Der Aufstieg des Anwendungsdienstleisters

Geben Sie den Application Service Provider oder ASP ein.

Die meisten Menschen kennen Verbraucherseiten wie Amazon. Weniger verstehen die für sie aufgebaute Infrastruktur. Ein ASP ist ein Geschäftsmodell, bei dem Software und Dienste über das Internet verkauft und vertrieben werden. Es geht nicht nur um Hosting; Es ist eine völlige Veränderung in der Art und Weise, wie Sie auf Tools zugreifen.

Vor dem Internet bedeutete der Verkauf von Software, dass physische Datenträger und Installations-CDs erforderlich waren und dass IT-Abteilungen Tage damit verbringen mussten, Server zu konfigurieren. Das Web machte das ASP-Modell in großem Umfang realisierbar. Es war nicht so, dass ASPs vor dem Internetzeitalter nicht existierten – sie waren nur eine Nische, komplex und teuer in der Einrichtung. Das Internet hat diese Barrieren beseitigt. Plötzlich war die Erstellung eines ASP einfach. Es folgte eine Verbreitung.

Warum ist Ihnen das wichtig? Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder ein Startup sind, ist das ASP-Modell eine Lebensader. Es senkt die Eintrittsbarriere drastisch. Sie müssen keine teuren Lizenzen im Voraus kaufen. Sie benötigen keinen Serverraum. Sie brauchen nur eine Verbindung.

In diesem Artikel wird das ASP-Modell von Grund auf aufgeschlüsselt. Wir werden uns ansehen, wie es funktioniert, warum es sich weiterentwickelt hat und warum es bei modernen Unternehmen so beliebt wird. Das Verständnis dieses Wandels ist der Schlüssel zum Verständnis, wohin sich die Software entwickelt.

Der Begriff „Application Service Provider“ wird oft mit viel Marketingjargon umhüllt, der seine tatsächliche Funktion verschleiert. Wenn Sie die technischen Schlagworte weglassen, finden Sie ein Konzept, das schon seit Jahrhunderten existiert. Um wirklich zu verstehen, wie ein Internet-ASP funktioniert, schauen Sie für einen Moment nicht mehr auf Serverfarmen, sondern auf eine Fluggesellschaft.

Eine Fluggesellschaft ist ein Nicht-Internet-ASP. Es ist einfach. Es ist transparent. Und es bietet die perfekte Blaupause, um zu verstehen, warum Unternehmen Software mieten, anstatt sie zu entwickeln.

Nahezu jedes Fortune-1.000-Unternehmen sowie unzählige kleine Unternehmen sind auf Flugreisen angewiesen. Das tun auch Einzelpersonen. Dennoch ist die Zahl der Unternehmen, die über eigene Privatjets verfügen, verschwindend gering. Warum? Weil die Ökonomie des Eigentums für den Durchschnittsnutzer selten Sinn macht.

Die hohen Eintrittskosten

Stellen Sie sich vor, Sie möchten einen Privatjet besitzen und betreiben. Die Eintrittsbarrieren sind enorm.

Zuerst müssen Sie den Vermögenswert kaufen. Jets kosten Millionen. Dann gibt es Wartung. Du brauchst eine Crew. Ein Pilot ist nicht billig. Sie stehen auch vor dem logistischen Albtraum der Positionierung. Wenn sich das Flugzeug in New York befindet und Sie es in London benötigen, zahlen Sie für den Treibstoff, die Zeit der Besatzung und den Aufwand, um es leer zu bewegen.

Vergleichen Sie dies mit den Kosten für kommerzielle Tickets. Sogar eine Person, die 52 Wochen im Jahr fliegt, könnte maximal 2.000 US-Dollar pro Woche ausgeben. Das sind 104.000 US-Dollar pro Jahr. Diese Zahl deckt nicht einmal das Gehalt eines einzelnen Piloten ab, geschweige denn das Flugzeug, den Treibstoff, den Hangar oder die Versicherung.

Wann macht der Kauf eines Jets also Sinn? Nur in zwei spezifischen Szenarien:

  1. Volumen: Sie bewegen eine große Gruppe von Menschen häufig und gemeinsam.
  2. Wert der Zeit: Die fliegenden Menschen sind so teuer, dass ihre Zeit mehr wert ist als die Betriebskosten des Jets. Wenn ein CEO einen Wert von 2.000 US-Dollar pro Stunde erwirtschaftet, möchten Sie nicht, dass er Stunden mit kommerziellen Verzögerungen verschwendet. Sie möchten, dass sie entspannt und arbeitsbereit sind, sobald sie landen.

Diese Fälle sind selten. Deshalb sind Privatjets selten.

Die ASP-Wahl

Fluggesellschaften sind klassische Anwendungsdienstleister, weil sie eine Auswahl bieten. Sie können den Service direkt kaufen (den Jet besitzen), ihn chartern (den Service leasen) oder geringe Zusatzkosten pro Nutzung zahlen (ein Ticket kaufen und die Infrastruktur gemeinsam nutzen).

Diese dritte Option ist das Herzstück des Internet-ASP-Modells. Warum Millionen für Softwarelizenzen, Serverhardware und IT-Personal bezahlen, um eine komplexe Anwendung zu verwalten, wenn Sie eine kleine monatliche Gebühr zahlen können, um über das Internet darauf zuzugreifen? Sie teilen sich die Betriebskosten mit Hunderten anderer Benutzer.

Dieses Modell geht weit über die Luftfahrt hinaus. Wir verwenden täglich ähnliche Strukturen, ohne darüber nachzudenken.

Alltagsmodelle der Leistungserbringung

Erwägen Sie den Versand. Die meisten Unternehmen besitzen keine Flotte von Lieferwagen. Sie zahlen eine geringe Gebühr pro Paket an FedEx oder UPS. Ausnahmen bilden BMW und McDonald’s; Ihr Volumen ist so groß, dass der Besitz eigener Vertriebsnetze wirtschaftlich sinnvoll ist. Doch für die allermeisten ist die ASP-Route günstiger.

Die Telekommunikation funktioniert genauso. Für ein einzelnes Unternehmen wäre es finanziell selbstmörderisch, ein eigenes landesweites Glasfasernetz aufzubauen. Stattdessen zahlen wir für Ferngespräche eine geringe Gebühr pro Minute. Der Anbieter verteilt die enormen Kapitalkosten der Infrastruktur auf Millionen von Kunden.

Sogar die Stromerzeugung folgt dieser Logik. Obwohl jedes Haus seinen eigenen Strom erzeugen könnte, wären die Kosten im Vergleich zu den 10 Cent pro Kilowattstunde, die die Energieversorger anbieten, astronomisch. Das Energieversorgungsunternehmen übernimmt das Kapitalrisiko für den Bau der Anlage. Einige Branchen, wie etwa die Forstwirtschaft, können ihren eigenen Strom kostengünstig erzeugen, weil sie über kostenlose Brennstoffquellen (Abfallholz) oder überschüssige Wärme aus anderen Prozessen verfügen. Aber für die allgemeine Bevölkerung ist das Raster die einzig logische Wahl.

Wenn das Eigentum gewinnt

Nicht jeder wählt den ASP-Weg. Millionen Amerikaner fahren ihr eigenes Auto, anstatt sich auf öffentliche Verkehrsmittel zu verlassen, die als ASP fungieren. Einige große Unternehmen bauen ihre eigene Kopierinfrastruktur auf, da das Volumen den Mehraufwand rechtfertigt. Kleinere Büros lagern jedoch an Kinkos oder Bürobedarfszentren aus.

Bei der Entscheidung kommt es immer auf die gleiche Rechnung an: Nutzungshäufigkeit versus Eintritts- und Wartungskosten.

Wenn Sie den Dienst täglich nutzen und die Infrastruktur komplex ist, können Sie durch den internen Aufbau möglicherweise Geld sparen. Wenn Sie es gelegentlich benötigen, ist die Miete intelligenter. Internet-ASPs digitalisieren diesen Kompromiss einfach. Sie senken die Eintrittsbarriere, sodass Sie auf Tools der Enterprise-Klasse ohne den Preis der Enterprise-Klasse zugreifen können.

Die Logik gilt. Die Technologie ändert sich. Die Ökonomie bleibt gleich.

Was eigentlich einen Internet-ASP ausmacht

Sie würden Delta oder United nicht als Anwendungsdienstleister bezeichnen, selbst wenn Sie einen Sitzplatz in deren Flugzeugen mieten würden. Die Branche verwendet den Begriff ASP oder Application Service Provider ausschließlich für Unternehmen, die Dienste über das Internet bereitstellen. Konkret handelt es sich dabei um Firmen, die Softwareanwendungen und damit verbundene Dienste hosten und sie aus der Ferne zugänglich machen.

Um zu verstehen, ob ein Unternehmen zu diesem Modell passt, suchen Sie nach vier spezifischen betrieblichen Merkmalen:
– Sie besitzen und betreiben die Softwareanwendung selbst.
– Sie warten die Server, auf denen die App läuft, und stellen das Personal ein, das für den Betrieb der App erforderlich ist.
– Der Zugriff erfolgt weltweit über das Internet mit einem Standard-Webbrowser oder einem schlanken „Thin Client“.
– Die Abrechnung basiert auf Nutzungsmetriken oder festen monatlichen/jährlichen Gebühren, obwohl einige Anbieter kostenlose Stufen anbieten oder Sie sogar für die Nutzung des Dienstes bezahlen.

Warum Unternehmen auf das ASP-Modell umsteigen

Der Aufstieg des Internet-ASP war kein Zufall. Es löste teure und komplizierte Probleme, die herkömmliche On-Premise-Software insbesondere für kleine Unternehmen und Start-ups verursachte.

Der unmittelbarste Vorteil ist die niedrige Eintrittsbarriere. Die Einrichtungszeit ist minimal. Anstatt wochenlang auf die Beschaffung und Installation der Hardware zu warten, können Sie oft innerhalb weniger Stunden einsatzbereit sein. Die Pay-as-you-go-Preisstruktur hält außerdem die Kosten für alle außer den intensivsten Nutzern des Dienstes niedrig.

Auch hier ergibt sich ein erheblicher betrieblicher Vorteil: die Reduzierung des Personalbestands. IT-Spezialisten sind teuer und schwer zu finden. Durch die Auslagerung an einen ASP entfällt der Bedarf an spezialisiertem IT-Personal für die Verwaltung dieser spezifischen Anwendung.

Auch die Infrastrukturkosten verschwinden. Wenn Sie eine komplexe App ausführen, die eine Oracle- oder MS-SQL-Datenbank erfordert, sind Sie für die Wartung der App und der Datenbank verantwortlich. Ein ASP übernimmt beides und verlagert die Bandbreite und Serverlast auf seine Infrastruktur, wo die Verwaltung oft kostengünstiger ist.

Die versteckten Kosten der herkömmlichen Softwareverteilung

Zwei Hauptfaktoren trieben die Entwicklung von Anwendungsdienstleistern voran. Der erste Grund sind die schieren Kosten spezialisierter Software. Da die Lizenzgebühren steigen, können es sich kleine Unternehmen einfach nicht leisten, die benötigten Tools zu kaufen. Das ASP-Modell macht Unternehmenssoftware zugänglich, indem die Vorabkapitalanforderung entfällt.

Der zweite Faktor ist der logistische Albtraum der Softwarewartung. Die Verteilung großer, komplexer Anwendungen an Endbenutzer ist aus Sicht des Kundendienstes unglaublich teuer. Upgrades machen dies noch schlimmer. Stellen Sie sich ein großes Unternehmen mit Tausenden von Desktops vor, das versucht, ein einfaches Update für Microsoft Word bereitzustellen. Allein die Bereitstellung kann Millionen an IT-Arbeit und Support kosten.

Durch die Zentralisierung der Anwendung beseitigt der ASP diesen Verteilungsaufwand. Sie müssen nicht mehr Tausende einzelner Maschinen patchen. Der Anbieter pusht das Update einmal und jeder bekommt es. Diese Umstellung reduziert Ausfallzeiten, senkt die Anzahl der Support-Tickets und hält die Software auf dem neuesten Stand, ohne interne Ressourcen zu belasten.

„Das ASP-Modell beseitigt die meisten dieser Probleme.“

Es ist nicht für jedes Szenario die perfekte Lösung, aber für Unternehmen, die ihre IT-Kosten vorhersehbar halten und ihre Mitarbeiter auf die Kerngeschäftsziele und nicht auf Server-Racks konzentrieren möchten, bleibt es eine überzeugende Option.

Die verborgene Infrastruktur des frühen Web-Business

Sie denken wahrscheinlich nie darüber nach, wer Ihre Website hostet. Oder verwaltet Ihre Unternehmens-E-Mail. Oder kümmert sich um Ihre Faxe. Aber wenn Sie heute ein Unternehmen gründen würden, würden Sie sich auf Application Service Providers (ASPs) verlassen, ohne es zu merken. Dies sind die unsichtbaren Motoren, die kleine Betriebe am Laufen halten.

Einfache, alltägliche ASPs

Beginnen Sie mit den Grundlagen. Für die meisten kleinen Unternehmen übernehmen drei oder vier ASPs die schwere Arbeit. Sie bleiben weitgehend unbemerkt, bis etwas kaputt geht.

Webhosting ist das klassische Beispiel. Unternehmen wie Verio und WebHosting.com stellen die Hardware, Software, Bandbreite und menschlichen Support bereit. Sie verlangen etwa 15 bis 30 US-Dollar pro Monat. Auf einem Computer können Hunderte von Konten gehostet werden. Es ist effizient. Es ist billig. Es funktioniert.

E-Mail-Anbieter werden normalerweise im Paket mit Webhosting geliefert. Aber es gibt noch zwei andere Wege. Sie können Hotmail oder Yahoo kostenlos nutzen! Post. Alternativ können Sie gegen eine monatliche Gebühr einen ASP nutzen, der Exchange-, POP- oder IMAP4-Server betreibt. Nehmen Sie Interpath in Raleigh. Seit April 2000 bieten sie eine komplette E-Mail-Lösung für 8 US-Dollar pro Konto an. Der Haken? Ihre E-Mail-Adresse verwendet die Domain Ihres Unternehmens. Das ist wichtig. Es signalisiert Professionalität.

Faxanbieter sind ebenfalls digital geworden. Efax liefert Faxe direkt in Ihren E-Mail-Posteingang. Es ist ein kostenloser ASP. Sie hören auf, Papier zu kaufen. Sie hören auf, eine Telefonleitung aufrechtzuerhalten. Sie haben gerade Ihren Posteingang gelesen.

Warum dies alles veränderte

Vor fünf Jahren waren die Eintrittsbarrieren hoch. Ein kleines Unternehmen, das diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollte, musste:

  • Kaufen Sie eine Internetverbindung und einen Router.
  • Kaufen Sie physische Server für Web- und E-Mail-Software.
  • Beauftragen Sie eine Person mit der Installation und Verwaltung der Software.
  • Kaufen Sie ein Faxgerät und einen eigenen Telefonanschluss.

Diese Hürden haben viele Start-ups zum Scheitern gebracht. Heute können Sie alle drei Dienste bestellen und sie noch am selben Tag ausführen. Wie hoch sind die monatlichen Gesamtkosten für alle drei? Wahrscheinlich unter 50 $.

Der Neuzugang sind E-Commerce-Ladenfronten. Rechnen Sie mit einer monatlichen Zahlung von 200 bis 400 US-Dollar. Aber das Wertversprechen ist dasselbe.

ASP-Versionen dieser Dienste sind besser als alles, was sich ein Kleinunternehmer leisten kann, selbst zu entwickeln. Bedenken Sie die Unterschiede:

  • Bandbreite: Anbieter verfügen über enorme, redundante Bandbreite. Das tust du nicht.
  • Support: Geschultes Personal ist rund um die Uhr vor Ort. Wenn es kaputt geht, reparieren sie es sofort.
  • Skalierbarkeit: Benötigen Sie mehr Kapazität? Ein Anruf. Eine leichte Gebührenanpassung. Erledigt.
  • Wiederherstellung: Der ASP sichert Ihre Daten regelmäßig. Sie kümmern sich um die Notfallwiederherstellung.

Eine selbst entwickelte Serverinfrastruktur kann mit diesem Serviceniveau einfach nicht mithalten. Kein kleines Unternehmen könnte es sich leisten.

Traditionelle ASPs betreten den Kampf

„Traditionelle“ ASPs funktionieren anders. Sie zielen auf große Unternehmen mit teuren, komplexen Anwendungen ab. Für kleinere Kunden bieten sie aber auch ein Pay-as-you-go-Modell an. Denken Sie an Adserving-Software. Oder Auktionsplattformen.

Engage bietet Anzeigenverwaltungssoftware. Sie können eine Jahreslizenz für Zehntausende Dollar kaufen. Der Haken? Es erfordert eine Oracle-Datenbank. Wenn Oracle bereits intern läuft, ist das in Ordnung. Wenn nicht, ist das eine große Hürde. Die Alternative? Überlassen Sie die Verwaltung Engage als ASP. Zahlen Sie ihnen einen CPM-Satz (Kosten pro Tausend). Sofern Sie nicht Millionen von Anzeigenimpressionen liefern, ist das ASP-Modell wirtschaftlich sinnvoll.

DoubleClick ist im Wesentlichen ein ASP, der Werbesoftware sowie ein Vertriebsteam verkauft. Ihr Ansatz ist faszinierend. Sie bezahlen tatsächlich den Kunden. Ja, der Verlag wird bezahlt. Der ASP übernimmt das Risiko und die Belohnung.

OpenSite liefert Auktionssoftware. Kaufen Sie es und führen Sie es mit Ihrer eigenen Datenbank aus. Oder verwenden Sie ihr ASP-Modell.

Für nahezu jede teure Software – von SAP über PeopleSoft bis hin zu Oracle – gibt es mittlerweile eine ASP-Version. Dies ermöglicht es diesen Giganten, kleinere Kunden kostengünstig zu erreichen. Die Eintrittsbarriere für Unternehmenstechnologie ist gerade gesunken.

Überprüfen Sie den Anbieter, bevor Sie sich verpflichten

Sie mieten nicht nur Räume. Sie übergeben die Schlüssel für geschäftskritische Vorgänge wie Gehaltsabrechnung, Rechnungsstellung oder Kundendatenbanken. Eine schlechte Entscheidung hier bedeutet nicht nur einen Fehler; es bedeutet ein kaputtes Geschäft. Bevor Sie also unterschreiben, müssen Sie die schwierigen Fragen stellen.

Beginnen Sie mit dem Zugriff. Wie geht man eigentlich mit der Software um? Handelt es sich um eine klobige Legacy-App oder um eine elegante Browseroberfläche? Die Benutzererfahrung bestimmt, ob Ihre Mitarbeiter das Tool annehmen oder täglich dagegen ankämpfen. Fühlt es sich schnell an, wenn es webbasiert ist? Verzögerungen zerstören die Produktivität.

Schauen Sie sich dann den Support an. Wenn etwas kaputt geht – und das wird passieren –, wie sieht das Protokoll aus? Bietet der ASP Schulungen an oder müssen Sie das alleine herausfinden? Sie müssen wissen, wer das Telefon hält, wenn das System hängt.

Sicherheit ist nicht verhandelbar. Sie benötigen den Nachweis robuster interner Richtlinien. Wie gehen sie mit Passwörtern um? Gibt es eine strenge Zugriffsberichterstattung? Suchen Sie nach tatsächlich funktionierenden Firewalls und Bandsicherungen für den Fall, dass die Hardware unweigerlich ausfällt. Doch innere Sicherheit ist nur die halbe Miete. Wie werden die Daten während der Übertragung gesichert? Ist die Verbindung zwischen Ihrem Büro und deren Servern verschlüsselt? Ein VPN oder eine proprietäre Abschirmung ist besser als nichts, aber Sie müssen sich die Spezifikationen ansehen.

Infrastruktur und Datensouveränität

Wo befinden sich Ihre Daten? Dedizierte Maschinen bieten Isolation. Gemeinsam genutzte Maschinen bieten Kosteneinsparungen. Beide funktionieren, weisen jedoch unterschiedliche Risikoprofile auf. Sie müssen basierend auf Ihrem Budget und Ihrem Bedrohungsmodell eine Auswahl treffen.

Abfindung ist Ihre Versicherungspolice. Bleibt der Dienst verfügbar, wenn ein Server abstürzt oder eine Internetverbindung unterbrochen wird? Fragen Sie nach ihren Failover-Plänen. Wie lautet die Wiederherstellungsrichtlinie, wenn eine Festplatte ausfällt? Ist es automatisiert? Ist es manuell?

Denken Sie größer. Was passiert, wenn das Gebäude abbrennt? Ein echter Notfallwiederherstellungsplan ist kein theoretisches Dokument; Es ist ein erprobtes Verfahren. Wie lange dauert es, bis der Dienst wiederhergestellt ist? Std? Tage? Ihr Unternehmen kann tagelange Ausfallzeiten eines Abrechnungsprozessors nicht überstehen.

Die Exit-Strategie

Die meisten Leute überspringen diesen Teil. Es ist unangenehm. Aber Sie müssen sich fragen: Wem gehören die Daten? Im Vertrag sollte ausdrücklich darauf hingewiesen werden, dass es sich um Ihr Eigentum handelt. Nicht ihres. Nicht geteilt. Dein.

Noch wichtiger: Wie bekommt man es heraus? Können Sie Ihre Daten in zwei Jahren extrahieren, wenn Sie den Anbieter wechseln möchten? Komplexe Anwendungen erschweren dies. Sie möchten nicht von proprietären Formaten in Geiselhaft genommen werden. Und wie geht der ASP mit der Datenverschiebung mit Ihren vorhandenen Apps um? Wenn Sie ein selbst erstelltes Hauptbuch mit einem ASP-Abrechnungssystem kombinieren, muss die Integration nahtlos sein. Viele Anbieter haben dies gut gelöst. Viele haben es nicht getan. Bitten Sie um einen Beweis.

Wenn sie diese Grundlagen abdecken, sind Sie in guter Verfassung. Wenn sie den Fragen ausweichen, laufen Sie.

Das Akronym verstehen

Hier kommt es oft zu Verwirrung, da „ASP“ in der Technikgeschichte zwei Bedeutungen hat. Im Zusammenhang mit Unternehmensdienstleistungen bezieht es sich auf einen Anwendungsdienstleister – das oben beschriebene Modell, bei dem Sie Software über das Netzwerk mieten.

In der Webentwicklung steht ASP jedoch für Active Server Pages. Hierbei handelt es sich um eine ältere Microsoft-Technologie zur Erstellung dynamischer Webseiten. Es wurde weitgehend von ASP.NET und modernen Frameworks abgelöst, der Name bleibt jedoch in älteren Systemen und Stellenausschreibungen erhalten. Verwechseln Sie das Servicemodell nicht mit der Skripttechnologie.

Weiterführende Literatur

Wenn Sie tiefer in die Infrastruktur eintauchen möchten, die diese Dienste unterstützt, schauen Sie sich diese grundlegenden Themen an:

  • Wie Webserver funktionieren
  • Wie E-Mail funktioniert
  • Wie E-Commerce funktioniert
  • Wie die Internet-Infrastruktur funktioniert
  • Wie die Verschlüsselung funktioniert
  • Wie virtuelle private Netzwerke funktionieren

Branchenspezifische Einblicke finden Sie unter:

  • Wie ASPs Mehrwert bieten: Portale der nächsten Generation für Geschäftsanwendungen
  • Apps on Tap (Artikel im Softwaremagazin)
  • ASPindustry.org (ein Konsortium von Anbietern)
  • ASPnews.com
  • ASPstreet.com (Portal und Suchmaschine)
  • ASPconnection.com