A United Airlines está se diferenciando dos concorrentes ao expandir suas opções gratuitas de entretenimento a bordo, em vez de cortar serviços. Embora a Spirit Airlines tenha encerrado as operações e a Delta Air Lines planeje remover o serviço gratuito de alimentos e bebidas em muitas rotas de curta distância, a United está investindo em conteúdo digital para melhorar a experiência do passageiro.
A partir de 1º de maio, os viajantes em voos da United terão acesso ao Peacock, o serviço de streaming da NBCUniversal. Esta adição faz parte de uma estratégia mais ampla para manter os passageiros envolvidos durante a viagem sem cobrar taxas extras por entretenimento.
Como acessar o Peacock a bordo
O novo serviço foi projetado para oferecer flexibilidade, atendendo tanto aeronaves mais antigas quanto configurações modernas. Os passageiros têm duas maneiras principais de assistir:
- Telas nos encostos dos assentos: O conteúdo estará disponível nas telas integradas de mais de 800 aeronaves da United.
- Dispositivos pessoais: os viajantes podem transmitir conteúdo diretamente para seus smartphones, tablets ou laptops usando o aplicativo móvel da United. Esta opção está disponível sem custo adicional.
O que há no menu?
No lançamento, o United apresentará uma seleção da programação original do Peacock. Os principais títulos incluem:
- Os Traidores (Temporada 4)
*Tudo culpa dela
Séries adicionais como The Copenhagen Test e Ponies estão programadas para se juntar à programação em junho. Um representante da United confirmou que a biblioteca não será estática; o conteúdo será atualizado regularmente, com novos títulos e programação rotativa adicionados ao longo do tempo para manter a seleção atualizada. É importante ressaltar que os programas e filmes disponíveis serão consistentes em voos domésticos e internacionais.
Uma crescente biblioteca de conteúdo gratuito
Peacock é a mais recente adição ao conjunto de parceiros de streaming premium da United. A companhia aérea já oferece acesso gratuito a:
- HBO Máx.
- A24
- Spotify
- Apple TV+ (temporadas completas de programas como Severance, adicionadas em agosto do ano passado)
Combinadas, essas parcerias proporcionam um importante centro de entretenimento. Estados Unidos que sua biblioteca total a bordo agora inclui mais de 450 filmes e mais de 1.000 episódios de TV.
Por que isso é importante
Esta mudança destaca uma mudança na abordagem da indústria da aviação em relação à satisfação do cliente. Com comodidades físicas, como refeições, enfrentando cortes em rotas preocupadas com o orçamento, as companhias aéreas estão recorrendo ao valor digital para manter a competitividade. Ao oferecer uma biblioteca diversificada e de alta qualidade de conteúdo de streaming gratuito, a United pretende transformar o tempo de voo em tempo de lazer, estabelecendo um padrão mais elevado para o que os passageiros podem esperar de uma companhia aérea de médio porte.
