United Airlines membedakan dirinya dari pesaingnya dengan memperluas pilihan hiburan dalam penerbangan gratis, dibandingkan memotong layanan. Meskipun Spirit Airlines telah menghentikan operasinya dan Delta Air Lines berencana untuk menghapus layanan makanan dan minuman gratis di banyak rute jarak pendek, United berinvestasi dalam konten digital untuk meningkatkan pengalaman penumpang.
Mulai 1 Mei, penumpang penerbangan United akan mendapatkan akses ke Peacock, layanan streaming NBCUniversal. Penambahan ini merupakan bagian dari strategi yang lebih luas untuk menjaga penumpang tetap terlibat selama perjalanan tanpa mengenakan biaya tambahan untuk hiburan.
Cara Mengakses Peacock Onboard
Layanan baru ini dirancang untuk fleksibilitas, melayani pesawat tua dan pesawat modern. Penumpang memiliki dua cara utama untuk menonton:
- Layar Belakang Kursi: Konten akan tersedia di layar internal di lebih dari 800 pesawat United.
- Perangkat Pribadi: Wisatawan dapat melakukan streaming konten langsung ke ponsel cerdas, tablet, atau laptop mereka menggunakan aplikasi seluler United. Opsi ini tersedia tanpa biaya tambahan.
Apa yang ada di Menu?
Saat peluncuran, United akan menampilkan pilihan program asli Peacock. Judul-judul utama meliputi:
- Pengkhianat (Musim 4)
- Semua Salahnya
Seri tambahan seperti The Copenhagen Test dan Ponies dijadwalkan untuk bergabung dalam lineup pada bulan Juni. Perwakilan United menegaskan bahwa perpustakaan tersebut tidak akan statis; konten akan disegarkan secara berkala, dengan judul baru dan program bergilir ditambahkan seiring waktu untuk menjaga pilihan tetap segar. Yang penting, acara dan film yang tersedia akan konsisten baik di penerbangan domestik maupun internasional.
Perpustakaan Konten Gratis yang Berkembang
Peacock adalah tambahan terbaru pada rangkaian mitra streaming premium United. Maskapai ini sudah menawarkan akses gratis ke:
- HBO Maks
- A24
- Spotify
- Apple TV+ (musim penuh acara seperti Severance, ditambahkan pada Agustus tahun lalu)
Jika digabungkan, kemitraan ini menyediakan pusat hiburan yang substansial. Amerika Serikat bahwa total perpustakaan dalam penerbangannya kini mencakup lebih dari 450 film dan lebih dari 1.000 episode TV.
Mengapa Ini Penting
Langkah ini menyoroti perubahan pendekatan industri penerbangan terhadap kepuasan pelanggan. Ketika fasilitas fisik seperti makanan mengalami pemotongan pada rute-rute yang hemat anggaran, maskapai penerbangan beralih ke nilai digital untuk mempertahankan daya saing. Dengan menawarkan perpustakaan konten streaming yang beragam dan berkualitas tinggi secara gratis, United bertujuan untuk mengubah waktu penerbangan menjadi waktu senggang, menetapkan standar yang lebih tinggi mengenai apa yang dapat diharapkan penumpang dari maskapai kelas menengah.
