United Airlines si sta distinguendo dai concorrenti espandendo le sue opzioni di intrattenimento gratuito a bordo, invece di tagliare i servizi. Mentre Spirit Airlines ha cessato le operazioni e Delta Air Lines prevede di rimuovere il servizio gratuito di cibo e bevande su molte rotte a corto raggio, United sta investendo in contenuti digitali per migliorare l’esperienza dei passeggeri.
A partire dal 1° maggio, i viaggiatori sui voli United avranno accesso a Peacock, il servizio di streaming NBCUniversal. Questa aggiunta fa parte di una strategia più ampia volta a mantenere i passeggeri impegnati durante il viaggio senza addebitare costi aggiuntivi per l’intrattenimento.
Come accedere a Peacock a bordo
Il nuovo servizio è progettato per garantire flessibilità, adattandosi sia agli aerei più vecchi che alle configurazioni moderne. I passeggeri hanno due modi principali per guardare:
- Schermate sui sedili posteriori: Il contenuto sarà disponibile sugli schermi integrati di oltre 800 aerei United.
- Dispositivi personali: i viaggiatori possono trasmettere in streaming i contenuti direttamente sui propri smartphone, tablet o laptop utilizzando l’app mobile United. Questa opzione è disponibile senza costi aggiuntivi.
Cosa c’è nel menu?
Al momento del lancio, United presenterà una selezione della programmazione originale di Peacock. I titoli chiave includono:
- I Traditori (Stagione 4)
- Tutta colpa sua
Altre serie come The Copenhagen Test e Ponies si uniranno al programma a giugno. Un rappresentante dello United ha confermato che la biblioteca non sarà statica; I contenuti verranno aggiornati regolarmente, con nuovi titoli e programmi a rotazione aggiunti nel tempo per mantenere fresca la selezione. È importante sottolineare che gli spettacoli e i film disponibili saranno gli stessi sia sui voli nazionali che su quelli internazionali.
Una libreria in continua crescita di contenuti gratuiti
Peacock è l’ultima aggiunta alla suite di partner di streaming premium di United. La compagnia aerea offre già l’accesso gratuito a:
- HBO Max
- A24
- Spotify
- Apple TV+ (stagioni complete di programmi come Severance, aggiunte nell’agosto dello scorso anno)
Insieme, queste partnership forniscono un importante centro di intrattenimento. United States che la sua libreria totale a bordo ora include più di 450 film e oltre 1.000 episodi TV.
Perché è importante
Questa mossa evidenzia un cambiamento nell’approccio del settore aeronautico alla soddisfazione del cliente. Con servizi fisici come i pasti che devono affrontare tagli su rotte attente al budget, le compagnie aeree si rivolgono al valore digitale per mantenere la competitività. Offrendo gratuitamente una libreria diversificata e di alta qualità di contenuti in streaming, United mira a trasformare il tempo del volo in tempo libero, stabilendo uno standard più elevato per ciò che i passeggeri possono aspettarsi da un vettore di fascia media.
