Probabilmente c’è una vecchia chiavetta Fire TV collegata al tuo televisore in questo momento. Forse due. Raccogliere polvere. Buffering all’infinito. Ti viene voglia di buttarlo dalla finestra.
Secondo un’azione legale collettiva intentata in California, quella frustrazione non è stata casuale. La denuncia afferma che Amazon ha intenzionalmente interrotto il supporto software per gli stick di prima e seconda generazione senza avvisare gli utenti. Spingere efficacemente l’hardware funzionale verso il ritiro prematuro. Per fare spazio ai modelli più nuovi, naturalmente.
Bill Merewhuader ha intentato causa presso la Corte Superiore di Los Angeles. Ha acquistato due stick di seconda generazione da Best Buy nel 2018, quattro anni dopo che Amazon ha lanciato la prima versione. Per un po’ hanno funzionato bene. Poi le cose hanno rallentato. Lo streaming è diventato doloroso. I menu erano ritardati. I tempi di caricamento si estendevano all’eternità.
Alla fine, i dispositivi morirono. O ci è andato vicino. Ha dovuto acquistare dei sostituti nel 2024.
Merewhuader sostiene che Amazon abbia progettato il degrado di proposito. Una strategia per “murare” i dispositivi prima che raggiungano la fine della loro vita utile. Una spinta al miglioramento mascherata da decadimento tecnologico.
“Dispositivi Fire TV murati prima della scadenza della loro vita utile”
Amazon non ha risposto alle richieste di commento. Gli avvocati dei querelanti non hanno detto altro oltre alla denuncia. Il silenzio la dice lunga? A volte.
Le chiavette per lo streaming stanno invecchiando
Questo non è un fenomeno nuovo. Le aziende tecnologiche vendono dispositivi di streaming da quasi vent’anni. Apple ha lanciato l’originale Apple TV nel 2007. Roku è seguito nel 2008. Chromecast di Google ha cambiato le regole del gioco nel 2013, passando dalle scatole ai dongle. Amazon è entrata nell’arena nel 2014 sia con una scatola che con un bastone.
Man mano che questi gadget invecchiano, si rompono. Le app smettono di aggiornarsi. Le caratteristiche scompaiono. L’originale Apple TV è praticamente inutile oggi, sostituita dalle iterazioni 4K. Ecco come funziona l’industria. L’obsolescenza è ormai consolidata.
Ma ecco il problema.
La causa dipende dalla divulgazione. O la sua mancanza. Le accuse suggeriscono che Amazon non ha mai detto agli acquirenti che i bastoncini alla fine si sarebbero soffocati o avrebbero smesso di funzionare del tutto. Le prestazioni sono peggiorate ben oltre quanto pubblicizzato. Il marketing prometteva comodità, non un vicolo cieco.
Chi è coperto dalla tuta? Chiunque negli Stati Uniti. A condizione che tu possegga uno stick di prima generazione dal 1 gennaio 2022. O uno di seconda generazione dal 1 aprile 22. Il tempo stringe. Se vedrai i soldi è un’altra questione. Il processo legale si muove a un ritmo glaciale. Proprio come uno streaming stick non aggiornato.
