United Airlines hebt sich von der Konkurrenz ab, indem es sein kostenloses Unterhaltungsangebot an Bord erweitert, anstatt den Service einzuschränken. Während Spirit Airlines den Betrieb eingestellt hat und Delta Air Lines plant, den kostenlosen Speisen- und Getränkeservice auf vielen Kurzstreckenstrecken einzustellen, investiert United in digitale Inhalte, um das Passagiererlebnis zu verbessern.
Ab dem 1. Mai erhalten Reisende auf United-Flügen Zugang zu Peacock, dem NBCUniversal-Streamingdienst. Diese Ergänzung ist Teil einer umfassenderen Strategie, um die Passagiere während der Reise zu beschäftigen, ohne zusätzliche Gebühren für die Unterhaltung zu erheben.
So greifen Sie auf Peacock Onboard zu
Der neue Service ist auf Flexibilität ausgelegt und deckt sowohl ältere als auch moderne Flugzeuge ab. Passagiere haben im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, zuzuschauen:
- Sitzlehnenbildschirme: Der Inhalt wird auf den integrierten Bildschirmen von mehr als 800 United-Flugzeugen verfügbar sein.
- Persönliche Geräte: Reisende können Inhalte mit der United-Mobile-App direkt auf ihre Smartphones, Tablets oder Laptops streamen. Diese Option ist ohne zusätzliche Kosten verfügbar.
Was steht auf der Speisekarte?
Zum Start wird United eine Auswahl von Peacocks Originalprogrammen präsentieren. Zu den wichtigsten Titeln gehören:
- Die Verräter (Staffel 4)
- Alles ihre Schuld
Weitere Serien wie The Copenhagen Test und Ponies sollen im Juni ins Programm aufgenommen werden. Ein Vertreter von United bestätigte, dass die Bibliothek nicht statisch sein wird; Der Inhalt wird regelmäßig aktualisiert, wobei im Laufe der Zeit neue Titel und wechselnde Programme hinzugefügt werden, um die Auswahl aktuell zu halten. Wichtig ist, dass die verfügbaren Sendungen und Filme sowohl auf Inlands- als auch auf internationalen Flügen konsistent sind.
Eine wachsende Bibliothek kostenloser Inhalte
Peacock ist die neueste Ergänzung der Premium-Streaming-Partner von United. Die Fluggesellschaft bietet bereits kostenlosen Zugang zu:
- HBO Max
- A24
- Spotify
- Apple TV+ (komplette Staffeln von Sendungen wie Severance, hinzugefügt im August letzten Jahres)
Zusammen bilden diese Partnerschaften ein bedeutendes Unterhaltungszentrum. United gibt an, dass seine gesamte Bordbibliothek mittlerweile mehr als 450 Filme und über 1.000 TV-Folgen umfasst.
Warum das wichtig ist
Dieser Schritt unterstreicht einen Wandel in der Herangehensweise der Luftfahrtindustrie an die Kundenzufriedenheit. Da physische Annehmlichkeiten wie Mahlzeiten auf preisbewussten Strecken gekürzt werden müssen, greifen Fluggesellschaften auf digitale Mehrwerte zurück, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch das kostenlose Angebot einer vielfältigen, hochwertigen Bibliothek mit Streaming-Inhalten möchte United die Flugzeit in Freizeit verwandeln und so einen höheren Standard für das setzen, was Passagiere von einer Mittelklasse-Fluggesellschaft erwarten können
