Stačí stisknout tlačítko a zvukový záznam bude proveden. Uber ve čtvrtek představuje novou funkci. Děje se tak proto, aby cestující, kteří nechtějí cestovat do neznáma, měli dodatečnou důvěru v bezpečnost. Postup je jednoduchý: otevřete aplikaci, stiskněte tlačítko a cesta se zaznamená.
Před nebo během cesty je volba na vás. Ale je tu jedna podmínka: zvuk se nepřenáší přímo na servery. Je uložena zašifrovaná ve vašem telefonu. Uber to nemůže poslouchat. Objeví se pouze při odesílání bezpečnostní zprávy. Pokud to neuděláte, informace po dvou týdnech zmizí. Nezůstaly žádné důkazy, že jste byli vyslechnuti.
Řidiči o tom také nejsou informováni. Pokud stisknete tlačítko před nástupem do auta, řidič uvidí záznam. Mají možnost zrušit zájezd – bez sankcí. Jedná se o formální postup, ale příjemný.
„Tyto nové funkce poskytují cestujícím a řidičům větší klid,“ říká Andrew Brehm, generální ředitel Uber UK.
Zní klidně. Ve skutečnosti je ale situace složitější.
Nové logo bude představeno příští týden. Nemůže být použit řidičem – je určen pro spolujezdce. Uber chce řidičům ukázat, kdo skutečně jste. Byly vaše údaje ověřeny pomocí databází třetích stran? Nahráli jste fotografie a dokumenty? Dobře. Dostanete emblém. Řidič ji vidí, než souhlasí s jízdou. To je úspěch důvěry, ověřený ostatními lidmi.
Dokáže ale zabránit špatnému chování? Možná ne. To ale mění situaci.
Lilian Greenwoodová, sekretářka dopravy, tento krok vítá. Říká, že technologie pomáhá k bezpečnějšímu každodennímu dojíždění. Ale „bezpečnost“ je relativní pojem. Lucy Duckworth z organizace Survivors Trust to nazývá „pozitivním krokem“. Chce, aby byl ceněn pořádek a bezpečí. V ideálním případě by vše mělo být takto. V praxi ale stačí stisknout tlačítko.
A co řidiči? Zdá se, že jsou šťastnější. Kola Olalekan, řidič a zástupce odborů GMB, přiznává, že mu to dodává sebevědomí. Plní zakázky z různých oblastí, často v neobvyklých hodinách. Emblém mu pomáhá poznat, kdo je na druhé straně obrazovky. To zvyšuje pravděpodobnost, že bude souhlasit s výletem.
Kdo skutečně vyhraje? Snad nikdo. Jezdit se prostě jinak – s jistotou nebo beze strachu. Deska zůstane ve vaší kapse s velkým potenciálem.
Stisknete tlačítko?
