Просто нажмите кнопку – и аудиозапись будет сделана. Убер представляет новую функцию в четверг. Это делается для того, чтобы пассажиры, которым не хочется ехать в неизвестности, имели дополнительную уверенность в безопасности. Процедура проста: открываете приложение, нажимаете кнопку – и поездка будет зафиксирована.
Перед началом поездки или во время нее – выбор за вами. Но есть одно условие: аудио не передается прямо на серверы. Оно сохраняется в зашифрованном виде на вашем телефоне. Убер не может прослушать это. Оно появляется только при подаче отчета о безопасности. Если вы этого не сделаете, через две недели информация исчезает. Никаких доказательств того, что вы были подслушаны, не остается.
Водителям тоже не сообщается об этом. Если вы нажимаете кнопку до того, как садиться в машину, водитель видит запись. У них есть возможность отменить поездку – без штрафов. Это формальная процедура, но приятная.
“Эти новые функции обеспечивают пассажирам и водителям дополнительную уверенность в безопасности”, — говорит Эндрю Брем, генеральный менеджер Убера в Великобритании.
Он звучит спокойно. Но на самом деле ситуация более сложная.
На следующей неделе будет представлена новая эмблема. Ее не может использовать водитель – она предназначена для пассажира. Убер хочет показать водителям, кто вы на самом деле. Были ли ваши данные проверены с помощью сторонних баз данных? Вы загрузили фото и документы? Хорошо. Вы получаете эмблему. Водитель видит ее перед тем, как согласиться на поездку. Это достижение доверия, проверенное другими людьми.
Но сможет ли это предотвратить плохое поведение? Возможно, нет. Но это меняет ситуацию.
Лилиан Гринвуд, министр транспорта, одобряет этот шаг. Она говорит, что технологии помогают сделать ежедневные поездки безопаснее. Но “безопасность” – это относительное понятие. Люси Дакворт из организации Survivors Trust называет это “положительным шагом”. Она хочет, чтобы ценился порядок и безопасность. В идеале все должно быть так. Но на практике достаточно просто нажать кнопку.
А водители? Похоже, они более довольны. Кола Олалекан, водитель и представитель профсоюза GMB, признает, что это дает ему уверенность. Он выполняет заказы из разных районов, часто в необычные часы. Эмблема помогает ему знать, кто находится на другой стороне экрана. Это делает его более склонным соглашаться на поездку.
Кто действительно выиграет? Возможно, никто. Просто есть другой способ езды – с уверенностью или без страха. Запись остается в вашем кармане, имея большой потенциал.
Нажмете ли вы кнопку?
