Генеральний директор Meta Марк Цукерберг повинен дати свідчення у знаковому каліфорнійському судовому процесі, під час якого розглядається, чи сприяють конструктивні особливості платформ Meta, включаючи Instagram, розвиток залежності та заподіяння шкоди серед молодих користувачів. Справа, що розглядається у Вищому суді Лос-Анджелеса, є протистоянням засмучених батьків і технологічного гіганта, порушуючи гострі питання про відповідальність соціальних мереж за психічне здоров’я їх наймолодших користувачів.
Суть позову
В основі позову лежить твердження KGM, 20-річної дівчини, яка стверджує, що тривалий вплив платформ Meta та Google у дитинстві посилив її депресію та суїцидальні думки. Позивачі стверджують, що ці компанії навмисне розробляли свої платформи з використанням адиктивних методів, аналогічних тим, що застосовуються в казино, щоб максимізувати залученість та прибуток на шкоду благополуччю дітей.
Спочатку позов було подано проти Meta, Google, TikTok та Snap Inc., але TikTok та Snap досягли досудових мирових угод. Цей прецедентний судовий процес — тобто його результат може вплинути на тисячі аналогічних позовів — має юридичні межі відповідальності технологічних компаній.
Покази Цукерберга та ключові аргументи
Свідчення Цукерберга, ймовірно, будуть зосереджені на алгоритмах Instagram і вбудованих функціях, які, на думку позивачів, розроблені для утримання молодих користувачів. Захист Meta, очолюваний адвокатом Полом Шмідтом, передбачає, що проблеми з психічним здоров’ям у KGM виникли через важкі життєві обставини в сім’ї, а не через платформу як таку, представляючи соціальні мережі як механізм подолання труднощів, а не як причину.
Однак суддя дозволив розглянути справу в суді, пославшись на достатню кількість доказів, що дозволяють припустити, що функції Instagram, орієнтовані на залучення, могли сприяти погіршенню психічного здоров’я KGM. Meta стверджує, що такі функції, як «нескінченне прокручування», не можна звинувачувати, тому що користувачі добровільно продовжують споживати контент, твердження, яке суд дозволив подати на розгляд присяжним.
Більш широкий правовий та нормативний контекст
Цей судовий процес відбувається у той час, як європейські регулятори розглядають вікові обмеження на соціальні мережі, що відображає зростання глобального занепокоєння безпекою дітей в інтернеті. У Сполучених Штатах розділ 230 Закону про пристойність у телекомунікаціях історично захищав соціальні мережі від відповідальності за контент, створюваний третіми особами.
Однак цей захист ставиться під сумнів, оскільки суд дозволив просунутися зі справою на підставі того, що конструктивні рішення платформи, а не лише контент, створюваний користувачами, можуть бути винні у заподіянні шкоди.
Покази експертів та внутрішні висновки
Глава Instagram Адам Моссери дав свідчення минулого тижня, відкинувши ідею клінічної залежності від соціальних мереж, але визнавши існування «проблематичного використання». Він заявив про прихильність Meta захисту молодих користувачів, стверджуючи, що довгострокова прибутковість залежить від їхнього благополуччя.
Проте дослідження 2025 року, проведене викривачем Meta Артуро Бехаром та вченими, показало, що дві третини інструментів безпеки Meta виявилися неефективними, піддаючи підліткові акаунти шкідливому контенту, включаючи сексуальний контент, теми самопошкодження та проблеми зі сприйняттям власного тіла.
Судовий процес порушує фундаментальні питання у тому, якою мірою технологічні компанії може бути притягнуто до відповідальності за психологічні наслідки своєї продукції. Вихід, ймовірно, змінить правове середовище для відповідальності соціальних мереж, що, можливо, змусить компанії переглянути свої конструктивні рішення та поставити безпеку користувачів вище залучення будь-якою ціною.
