Waarschijnlijk heb je ze verwijderd. De vloed aan e-mails van Facebook, Twitter en Uber waarin ‘updates van het privacybeleid’ worden aangekondigd.
Het voelt als lawaai. Clickbait. Angstzaaierij door bedrijven.
Maar het verwijderen van die berichten kan een vergissing zijn geweest.
De reden voor deze plotselinge overstroming is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze enorme wet op de privacy van gegevens werd op 25 mei 2018 in de Europese Unie van kracht. Het dwingt technologiegiganten om aan strikte nieuwe regels te voldoen. Het doel? Geef u controle over uw online leven.
Persoonlijke gegevens zijn de nieuwe olie. Het is big business. Facebook genereerde in 2017 $40 miljard aan inkomsten zonder gebruikers een cent in rekening te brengen. Hoe? Door een profiel over u op te bouwen. Ze houden uw geslacht, opleiding, locatie, vrienden, vind-ik-leuks en berichten bij. Met deze gegevens kunnen ze advertenties van derden in uw feed targeten.
Soms lekken die gegevens.
Neem Cambridge Analytica. Van 87 miljoen Facebook-gebruikers werd hun informatie zonder toestemming gedeeld met een conservatief politiek adviesbureau. Deze inbreuk, gecombineerd met het wantrouwen van het grote publiek, zorgde voor druk op de AVG.
De wet schrijft specifieke wijzigingen voor. Bedrijven moeten nu:
- Gebruik duidelijke taal in het privacybeleid, en geen verbijsterende juridische taal
- Zorg voor expliciete toestemming voordat u gegevens verzamelt
- Sta eenvoudige opt-outs toe voor het verzamelen van gegevens
- Laat gebruikers hun persoonlijke gegevens downloaden om van provider te wisselen
- Breng gebruikers binnen 72 uur op de hoogte van inbreuken
- Eer het “recht om vergeten te worden” (permanente verwijdering)
- Bescherm gevoelige gezondheids- en politieke gegevens
Deze regels zijn alleen juridisch van toepassing op de EU. burgers. Toch heb je de e-mails ontvangen.
Waarom?
Sommige bedrijven, zoals Microsoft, hebben bescherming in AVG-stijl uitgebreid naar gebruikers over de hele wereld. Anderen gebruikten de nalevingsinspanningen om hun bestaande voorwaarden te verduidelijken. Ze realiseerden zich dat het negeren van de verschuiving in het publieke sentiment hen vertrouwen kost.
Als u gegevensprivacy belangrijk vindt, lees dan de e-mails.
Twitter biedt gebruikers nu de mogelijkheid om zich af te melden voor alle op interesses gebaseerde advertenties. Facebook biedt u de mogelijkheid om u af te melden voor marketing en gegevensverzameling in uw ‘Advertenties’-instellingen. U kunt zelfs uw volledige Facebook-gegevensprofiel downloaden.
Wat je met die kracht doet, is aan jou.
Er is nog een rimpel. De AVG vereist expliciete toestemming om u aan e-maillijsten toe te voegen. Geen automatische opt-ins meer wanneer u een product koopt. Dit geldt voor Europeanen. Maar sommige bedrijven sturen iedereen ‘opt-in’-verzoeken.
Het is een kleine verschuiving. Een juridische. Maar het verandert de manier waarop deze platforms u zien. Je bent niet langer slechts een hulpbron die moet worden gedolven. U bent een gebruiker met rechten.
De vraag is of je ze gaat gebruiken.
