Pesan instan begitu melekat dalam kehidupan sehari-hari sehingga kita hampir tidak menyadarinya. Kami menganggap remeh teks real-time. Tapi saat itu, itu adalah hal baru. Hanya segelintir pionir yang memperkenalkan komunikasi instan dan gratis kepada masyarakat. AOL Instant Messenger adalah salah satunya. Ini mendefinisikan kebiasaan sosial suatu generasi.
Apa itu IM? Anda mengunduh klien kecil. Anda terhubung ke internet. Anda mengirim pesan teks singkat. Rasanya seperti email, tapi lebih cepat. Email menunggu. IM tidak. Saat Anda menekan kirim, penerima langsung melihatnya. Mereka membalas dalam hitungan detik. Percakapan mengalir. Itu dialog, bukan monolog.
AIM ditutup pada akhir tahun 2017. Tanggal tersebut penting. Itu menandai berakhirnya sebuah era. Namun, jutaan orang masih mengingatnya dengan penuh kasih sayang. Ini bukan hanya tentang nostalgia. Ini tentang memahami cara kerja teknologi. Kami akan melihat fitur dasarnya. Kami akan melihat alat-alat canggih. Kami akan melihat bagaimana pengguna sebenarnya menggunakan perangkat lunak tersebut.
Sejarah Singkat Protokol
AIM bukanlah yang pertama. ICQ mengalahkannya satu tahun. ICQ diluncurkan pada tahun 1996. Ini adalah klien IM publik pertama. Kemudian muncullah AIM pada tahun 1997. Perkembangannya pesat. Itu menjadi sangat besar.
Pada puncaknya, jumlahnya sangat mencengangkan. 33 juta pengguna unik masuk setiap bulan. Itu adalah audiens yang sangat besar. Selama jam sibuk, 6 juta orang online secara bersamaan. Server harus menangani beban itu. Itu adalah suatu prestasi teknik.
Perangkat lunak diperluas. Teks hanyalah permulaan. Pengguna berbagi foto. Mereka mengirim video. File musik dipindahkan melintasi jaringan. Segala jenis file melewati klien. Panggilan suara muncul kemudian. Panggilan video diikuti. Itu menjadi pusat komunikasi. Bukan hanya teks. Audio. visual. Semua dalam satu jendela.
Pada tahun 2010-an, banyak hal berubah. Pemandangannya berubah. Perangkat seluler mengambil alih. Facebook Messenger muncul. WhatsApp mendapatkan daya tarik. Aplikasi-aplikasi ini mengutamakan seluler. Mereka dinamis. AIM terasa berat. Rasanya tua. Ini adalah peninggalan pada tahun 2017. Pasar telah bergerak maju. Teknologinya tetap ada, tetapi penggunanya pergi.
Menggunakan Antarmuka
Bagaimana sebenarnya orang menggunakannya? Pengalamannya berbeda. Itu bukan hanya sebuah jendela. Itu adalah sebuah kehadiran. Anda punya daftar teman. Anda melihat siapa yang sedang online. Anda melihat siapa yang pergi. Pembaruan status penting. Mereka memberitahumu jika seseorang sedang sibuk. Atau jika mereka menganggur.
Mengklik nama membuka jendela obrolan. Antarmuka yang sederhana. Tidak ada kekacauan. Hanya teks. Klien menangani sisanya. Anda mengetik. Anda mengirim. Sisi lain melihatnya. Tidak perlu menunggu server untuk menyinkronkan email. Tidak ada pemeriksaan kotak masuk. Hanya umpan balik langsung.
Fitur-fitur canggih menambah kompleksitas. Anda bisa mengirim permainan kecil. Anda dapat membagikan lagu Anda saat ini. Sentuhan-sentuhan kecil ini menjadikan pengalaman itu pribadi. Ini bukan hanya tentang informasi. Itu tentang kehadiran. Tentang berada di sana.
Infrastruktur mendukung hal ini. Server menyampaikan pesan. Mereka menangani koneksinya. Mereka mengelola pembaruan status. Di balik layar, semuanya rumit. Bagi pengguna, itu sederhana. Sebuah kotak untuk mengetik. Tombol kirim. Itu saja.
Mengapa Ini Penting Sekarang
Kami menggunakan aplikasi yang berbeda hari ini
Menguasai AIM berarti memulai dengan nama layar. Anggap saja sebagai identitas unik Anda di ruang obrolan, mirip seperti alamat email tetapi hanya untuk pesan instan. Anda tidak dapat melakukan ping ke seseorang tanpa mengetahui rangkaian karakter spesifik ini.
Berikut adalah alur kerja sebenarnya untuk memulai:
- Navigasikan ke beranda AOL Instant Messenger dan klik tautan “Dapatkan nama layar”.
- Pilih “Buat akun” dan tekan lanjutkan.
- Masukkan nama layar yang Anda inginkan dan kata sandi aman.
- Jawab pertanyaan keamanan yang diperlukan untuk melanjutkan.
- Jika nama itu sudah dipakai, sistem akan meminta Anda untuk mencoba yang lain. AIM akan menyarankan alternatif berdasarkan preferensi Anda untuk membantu Anda menemukan opsi yang tersedia.
- Setelah diselesaikan, Anda menerima email konfirmasi yang berisi tautan untuk mengaktifkan akun.
Membangun Daftar Teman
Setelah nama layar diamankan, langkah selanjutnya adalah mengunduh klien perangkat lunak AIM. Peluncuran pertama sangat membantu integrasi sosial. Ini akan menanyakan apakah Anda ingin mencari teman kontak email yang ada.
“Teman” adalah istilah kepemilikan untuk kontak. Perangkat lunak ini ternyata sangat agresif dalam melakukan penyerbukan silang pada buku alamat Anda. Secara otomatis memindai Yahoo! Akun Mail, Hotmail, dan Microsoft Outlook untuk siapa saja yang juga memiliki nama layar AIM. Kemudian ditawarkan opsi untuk menambahkan nama-nama ini langsung ke Daftar Teman Anda.
Daftar Teman Anda adalah antarmuka inti, gudang terorganisir kontak IM yang disimpan di akun Anda. Saat membuka AIM, Anda menghadapi jendela utama yang menampilkan daftar ini, tersegmentasi ke dalam grup default:
- Teman
- Keluarga
- Rekan Kerja
- AIM Bots (kontak otomatis untuk jadwal film, harga saham, dll.)
Anda tidak terjebak dengan default ini. Anda dapat membuat grup baru dengan membuka menu Edit dan memilih “Tambah Grup.”
Mengelola dan Menambah Kontak
Untuk memperluas lingkaran Anda, Anda membuka menu Edit dan memilih “Tambahkan Sobat.” Anda kemudian akan menetapkan kontak baru ke grup tertentu. Antarmukanya memungkinkan rincian tambahan, seperti alamat email atau nomor ponsel orang tersebut, sehingga lebih mudah untuk melacak siapa itu siapa.
Status koneksi Anda bersifat visual dan langsung. Daftar Teman Anda dengan jelas membedakan siapa yang online dan siapa yang offline. Kontak online muncul di bawah judul grup masing-masing. Mereka yang offline ditempatkan di bagian bawah daftar dalam grup terpisah berjudul “Offline”.
Mengirim Pesan Instan
Mengirim pesan di AOL Instant Messenger sangatlah mudah, namun mekanismenya bergantung sepenuhnya pada apakah orang tersebut sudah berada di lingkaran digital Anda.
Jika target Anda ada di Daftar Teman, Anda memiliki dua opsi cepat. Anda dapat menyorot nama layar mereka dan mengklik tombol IM yang ada di bagian bawah jendela. Atau, Anda cukup mengeklik dua kali namanya. Apa pun yang terjadi, jendela obrolan khusus langsung muncul.
Bagaimana jika mereka tidak ada dalam daftar Anda? Anda harus melalui menu AIM utama. Pilih “IM Baru” dan ketikkan nama layarnya secara manual. Sistem kemudian akan mencoba menghubungkan Anda.
Setelah jendela terbuka, antarmuka menjadi minimal. Anda mengetik di kotak teks putih besar di dekat bagian bawah. Tekan Enter atau klik “Kirim” untuk mematikannya. Pesan itu melayang ke bagian atas jendela. Balasan muncul di bawah teks Anda sendiri, menciptakan rangkaian vertikal yang tampak seperti percakapan nyata.
Mengelola Pesan Masuk dan Privasi
AIM bukan hanya tentang pengiriman; ini tentang penyaringan. Anda dapat menyimpan seluruh percakapan melalui Menu file dengan mengklik “Simpan Jendela.” Ini memungkinkan Anda melanjutkan topik nanti, menjaga konteksnya tanpa perlu melakukan sinkronisasi ulang.
Pemberitahuan ditangani dengan nada peringatan yang berbeda. Jika ada orang tak dikenal yang mengirimi Anda pesan, AIM tidak membiarkannya lewat begitu saja. Ini menghentikan Anda dengan pesan: “[nama layar] telah mengirimi Anda IM. Apakah Anda ingin membacanya?”
Ini adalah gerbangmu. Anda dapat membacanya, mengabaikannya, atau mengambil opsi inti: blokir nama layar itu. Setelah diblokir, mereka tidak dapat menghubungi Anda lagi. Itu adalah firewall primitif namun efektif untuk interaksi sosial.
Percakapan Grup melalui Obrolan Teman
Perlu berbicara dengan lebih dari satu orang? Obrolan Teman mengubah koneksi 1:1 menjadi ruang grup sementara. Pengaturannya kaku namun fungsional:
- Navigasikan ke menu AIM.
- Arahkan kursor ke “Chat” dan pilih “Teman Chat.”
- Masukkan nama layar semua orang yang ingin Anda undang.
Teman Anda menerima undangan. Mereka bisa menerima atau menolaknya. Jika mereka menerimanya, mereka bergabung ke dalam ruangan.
Di dalam ruangan, mekanismenya tidak berubah. Anda mengetik di kotak, menekan Enter, dan pesan Anda tersampaikan ke semua orang. Itu adalah model siaran sederhana. Tidak ada saluran mewah, tidak ada peran. Hanya kotak teks bersama.
Bahasa Emoticon
Teks saja sering kali terlalu datar untuk AIM. Platform ini sangat bergantung pada emotikon untuk menyampaikan nada. Ada 16 smiley bawaan, mulai dari yang konyol, pemarah, hingga genit.
Untuk menggunakannya, Anda mengklik ikon wajah tersenyum kuning di toolbar. Sebuah palet terjatuh. Anda memilih suasana hati Anda, dan itu menyisipkan gambar ke dalam pesan Anda. Itu adalah cara yang kasar untuk mengekspresikan emosi, tapi itu mendefinisikan bahasa visual web awal.
Fitur Nanti untuk AIM
Pesan dan Penerusan Seluler
Kemampuan untuk mengirim pesan teks ke ponsel langsung dari AIM hadir di kemudian hari dalam siklus hidup klien. Itu tidak otomatis. Anda memerlukan nomor ponsel penerima yang sebenarnya agar dapat berfungsi.
Ada juga Penerusan IM. Fitur ini mengirimkan pesan instan ke ponsel Anda saat Anda jauh dari desktop. Aktivasinya mudah. Buka menu Edit utama. Klik Pengaturan. Pilih tab Seluler. Daftarkan nomor Anda.
Ini bukan hanya jalan satu arah. Anda dapat membalas IM yang diteruskan tersebut menggunakan pesan teks dari ponsel Anda. Hal ini menciptakan jembatan antara pengalaman desktop dan kantong seluler.
Layanan VoIP dan Panggilan Keluar
AIM mengikuti gelombang popularitas Voice Over IP (VoIP). Ini menawarkan panggilan telepon internet gratis ke pengguna AIM lainnya. Persyaratan perangkat kerasnya sederhana. Headset dengan mikrofon internal. Atau komputer dengan speaker standar dan mikrofon.
AIM Call Out membawa ini lebih jauh. Fungsinya mirip dengan Skype awal. Anda dapat menghubungi nomor telepon standar apa pun langsung dari antarmuka AIM.
Ada tangkapan. Itu tidak gratis. Anda ditagih setiap menitnya.
Mekanisme Transfer File
Berbagi file adalah utilitas inti platform. Anda dapat mengirim satu dokumen atau seluruh folder ke teman mana pun. Prosesnya manual tetapi efektif.
- Klik dua kali nama teman untuk membuka jendela IM baru.
- Temukan tombol Kirim File di bagian bawah panel obrolan.
- Pilih Kirim File atau Kirim Folder.
- Dialog sistem terbuka. Pilih target dari hard drive Anda.
Penerima memegang kekuasaan. Mereka bisa menerima atau menolak transfer tersebut. Itu tidak dipaksakan.
Untuk konten visual, AIM 6.5 mengubah permainan. Tombol khusus Gambar muncul di jendela IM. Seret dan lepas foto langsung ke dalam obrolan. Perangkat lunak mengubah ukurannya secara otomatis. Mereka langsung mengirimkannya. Anda dapat mengirimkannya sebagai gambar individual atau tayangan slide.
Profil Sosial
AOL memperluas jejaring sosial dalam AIM 6.5. Pengguna dapat membuat halaman profil publik atau pribadi. Halaman-halaman ini menampung foto, daftar hobi, dan tautan eksternal.
Anda dapat menautkan ke profil teman Anda langsung dari profil Anda sendiri. Aksesnya mudah. Klik menu TUJUAN. Pilih Buka Profil Saya. Itu mengubah klien perpesanan menjadi jejaring sosial ringan.
AIM Express dan Produk Lainnya
Jauh sebelum aplikasi seluler membuat komunikasi menjadi mudah, orang-orang sudah mengejar kenyamanan tersebut. AOL Instant Messenger (AIM) bukan lagi sekadar klien desktop. Itu menjadi layanan web. Pergeseran ini didorong oleh keinginan sederhana: berbicara dengan teman tanpa terikat pada mesin Anda sendiri.
Kenyamanan AIM Express
Masukkan AIM Ekspres. Itu adalah antarmuka berbasis browser yang memungkinkan Anda mengirim pesan instan tanpa menginstal atau menjalankan perangkat lunak klien yang berat. Anda baru saja membuka browser web, masuk, dan masuk. Ini adalah pengubah permainan bagi siapa pun yang terjebak di komputer umum, terminal perpustakaan, atau PC kantor di mana instalasi perangkat lunak tidak mungkin dilakukan atau dilarang.
Ini mencerminkan pengalaman desktop dengan sangat baik. Seluruh Daftar Buddy Anda dimuat secara instan. Tambahkan teman atau grup baru saat menggunakan versi web? Itu disinkronkan kembali ke instalasi desktop utama Anda saat Anda masuk lagi. Anda tidak hanya mengirim pesan; Anda bahkan dapat memeriksa AOL Mail Anda melalui dua ikon khusus di bagian bawah jendela. Itu bersatu. Itu cepat. Dan itu berfungsi dari komputer mana pun dengan koneksi internet.
Menyiarkan dengan AIM Share
Lalu ada AIM Bagikan. Ini bukan tentang obrolan satu lawan satu dan lebih banyak tentang penyiaran. Anda dapat mengirim link atau pesan ke seluruh Daftar Buddy Anda dengan satu klik.
Alur kerjanya mudah. Anda dapat mengunjungi website AIM Share secara langsung atau memasang tombol toolbar di browser Anda. Menemukan situs web yang menurut Anda akan disukai teman Anda? Klik tombolnya. AIM akan secara otomatis menghasilkan pesan yang berisi URL situs. Tambahkan deskripsi singkat, tekan “Bagikan”, dan boom—semua orang di daftar Anda mendapatkan tautannya. Itu adalah bentuk awal berbagi sosial, lebih dari satu dekade mendahului Twitter.
Personalisasi Kehadiran Anda: Ekspresi dan Nada
Identitas digital Anda penting. Ekspresi AIM adalah pusat untuk mengelola identitas tersebut. Ini menangani dua komponen utama: ikon teman dan wallpaper.
Ikon teman adalah gambar kecil yang muncul di samping nama Anda di setiap IM keluar dan di profil Anda. Wallpaper adalah gambar latar belakang di balik ikon itu. Anda dapat menyesuaikan keduanya melalui kotak “Kepribadian Saya” di bagian atas halaman Ekspresi. Klik “Ubah”, jelajahi lusinan opsi, dan perbarui tampilan Anda. Jika pilihan bawaan tidak berhasil, Anda dapat mencari “ikon teman” di Google dan menemukan ratusan situs pihak ketiga yang menawarkan grafik khusus.
AIM Tunes menawarkan jenis personalisasi yang berbeda: musik. Fitur ini memungkinkan dua pengguna untuk mendengarkan perpustakaan musik satu sama lain secara bersamaan secara gratis. Itu adalah fitur sosial, memungkinkan Anda berbagi apa yang Anda dengarkan secara real-time. Namun hal itu mempunyai keterbatasan yang besar. Itu tidak dapat mengalirkan musik yang dilindungi DRM. Ini berarti sebagian besar MP3 yang dibeli dari iTunes atau Napster dilarang. Teknologinya berhasil, namun kunci hak cipta industri menghambatnya.
Tindakan Keras Keamanan
Semua konektivitas ini memerlukan biaya. Mulai Januari 2002, AIM menjadi sasaran. Lubang keamanan dilaporkan dengan frekuensi yang mengkhawatirkan. Ini bukan hanya gangguan kecil; itu adalah kerentanan yang memungkinkan peretas mengambil alih komputer pengguna dengan menginfeksinya dengan kode berbahaya, khususnya worm.
AOL merespons dengan menambahkan filter khusus ke server AIM mereka, menutup sebagian besar ancaman langsung. Namun masalahnya tetap ada. Sebuah artikel dari Wired News menyoroti bahwa meskipun ada perbaikan, lubang keamanan tetap menjadi masalah signifikan bagi AIM. Infrastrukturnya terekspos. Risiko serangan worm yang meluas dan menghancurkan masih sangat besar.
Aplikasi TUJUAN
Pada tahun 2004, Pew Internet & American Life Project melaporkan bahwa 11 juta orang Amerika sudah menggunakan pesan instan (IM) saat bekerja. Memang benar, beberapa dari percakapan itu hanyalah obrolan kosong dengan teman-teman. Namun sebagian besar lalu lintas tersebut sebenarnya adalah orang-orang yang mencoba berkolaborasi. Mereka mencari sesuatu yang lebih cepat daripada email. Sesuatu yang tidak perlu mengangkat telepon.
AOL melihat perubahan ini. Mereka tahu bahwa pesan instan mereka bukan lagi sekedar mainan untuk remaja. Jadi mereka meluncurkan AIM Pro. Itu gratis. Ini dirancang untuk menjadi sepupu profesional untuk versi konsumen. Tujuannya sederhana: mengubah aplikasi obrolan menjadi perangkat kantor yang lengkap.
Inilah yang sebenarnya ditawarkan.
Fitur Yang Mencoba Menggantikan Email
AIM Pro bukan hanya teks di layar. Ini menggabungkan fitur-fitur yang dibayar mahal oleh perusahaan di tempat lain.
Berbagi desktop adalah fitur bintangnya. Hal ini didukung oleh WebEx, yang merupakan masalah besar pada saat itu. Anda dapat menampilkan seluruh layar komputer Anda kepada siapa pun yang masuk ke konferensi. Tidak ada lagi tangkapan layar. Tidak ada lagi kalimat “Saya tidak dapat melihat layar Anda”. Anda baru saja membagikannya.
Lalu ada konferensi video. Cara kerjanya mirip dengan panggilan video di AIM 6.5. Anda dapat memasukkan video ke sesi obrolan standar apa pun. Jika Anda memiliki teman IM, Anda dapat menekan tombolnya dan melihatnya. Hal ini membuat pekerjaan jarak jauh terasa tidak terlalu sepi.
Berbagi file mengatasi sakit kepala tertentu. Email memiliki batasan lampiran. AIM Pro memungkinkan Anda mengirim dokumen penting secara instan. Tidak ada batasan ukuran. Tidak ada email yang memantul bolak-balik. Kirim saja.
Namun aplikasi pembunuh sebenarnya bagi pekerja kantoran adalah integrasi.
Integrasi Outlook
AIM Pro tidak hanya diam saja. Itu berbicara dengan Microsoft Outlook. Anda dapat mengirim, menerima, dan mengelola semua email Anda dari dalam antarmuka IM. Satu jendela. Satu tempat untuk dilihat.
Ini juga menyertakan kalender bawaan. Ini juga disinkronkan dengan Outlook. Anda mendapat pembaruan tentang rapat dan janji temu langsung di jendela obrolan Anda. Tidak perlu lagi berpindah tab untuk memeriksa apakah Anda menerima panggilan dalam lima menit.
Keamanan adalah nilai jual lainnya. Sejak WebEx mendukung backend, data yang melintasi jaringan dienkripsi. Bagi perusahaan yang khawatir akan kebocoran, hal ini melegakan.
Mengapa Itu Tidak Bertahan
Sepertinya itu ide yang bagus sekarang. Kenapa tidak menempel?
Semuanya berakhir ketika AOL menghentikan layanan AIM pada bulan Desember 2017. Infrastruktur menjadi gelap. Fitur-fiturnya lenyap. Sebelas juta pekerja yang mengandalkannya untuk berkolaborasi kehilangan alat mereka dalam semalam.
Eksperimen tersebut membuktikan bahwa orang menginginkan alat komunikasi yang terasa seperti komunikasi, bukan seperti database. Tapi AOL bergerak terlalu lambat. Pasar bergeser. Slack tiba. Tim tiba. Mereka menawarkan integrasi yang lebih baik, keamanan yang lebih baik, dan masa depan yang tidak bergantung pada aplikasi perpesanan dari akhir tahun 90an.
AIM Pro lebih maju dalam beberapa hal. Ia memahami bahwa pekerjaan terjadi di aliran, bukan hanya di kotak masuk kotak masuk. Namun menjadi yang pertama bukan berarti menjadi yang terakhir. Dan terkadang, menjadi yang terakhir berarti punah.
Artikel ini diperbarui bersama dengan teknologi AI, kemudian diperiksa faktanya dan diedit oleh editor HowStuffWorks.
