Du bist in drei Minuten in einem Film. Das Baby fängt an zu weinen. Es klingelt an der Tür. Sie drücken auf Pause und versprechen, später fortzufahren, nur um es völlig zu vergessen. Dieser Frust hat endlich ein Ende. Mit der mobilen Netflix-App können Sie genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Keine zusätzlichen Gebühren. Keine neuen Abonnements. Nur Ihr bestehendes Konto, jetzt auf einem Bildschirm, der kleiner als Ihr Fernseher ist.
Der Haken? Ihr Gerät muss es unterstützen.
Welche Geräte funktionieren tatsächlich?
Sie benötigen ein Android-, Apple- oder Windows 7-Mobilgerät. Aber „Unterstützung“ ist hier ein wichtiges Wort.
Apple- und Windows-Benutzer erhalten vollständige Integration. Auf jedem iPhone, iPad, iPod Touch und Windows 7-Telefon wird derselbe Code ausgeführt. Wenn Netflix es startet, sind Sie dabei. Null Varianz.
Android ist anders. Es ist fragmentiert. Hersteller passen das Betriebssystem an. Die Spediteure sperren es. Jeder Gerätetyp benötigt eine eigene Version der App. Das ist kein Fehler. Es ist eine strukturelle Realität des Android-Ökosystems. Netflix arbeitet hart daran, dieses Problem zu beheben. Aber derzeit können nur eine Handvoll Android-Systeme tatsächlich streamen.
„Die Entwicklung jeder App braucht Zeit und Netflix arbeitet daran.“
Wenn Sie einen Droiden haben, raten Sie nicht. Überprüfen Sie die offizielle Gerätekompatibilitätsdatenbank von Netflix. Wenn Ihr Telefon nicht aufgeführt ist, haben Sie Pech. Nicht, weil die Technologie nicht existiert, sondern weil Netflix noch keine spezifische Version für das optimierte Betriebssystem Ihres Anbieters entwickelt hat.
So erhalten Sie die App
Es ist einfach. Wenn Sie iOS oder Windows verwenden, besuchen Sie den iTunes Store oder den Windows Phone 7 Marketplace. Suchen Sie nach „Netflix“. Laden Sie es herunter. Melden Sie sich an. Sie streamen.
Android-Nutzer haben es schwerer. Die App ist noch nicht im Haupt-Android-Marktplatz verfügbar. Möglicherweise müssen Sie es von der Seite laden oder auf ein anbieterspezifisches Update warten. Aus diesem Grund fühlt sich der Android-Rollout langsam an. Es ist kein Mangel an Interesse. Es ist ein Mangel an Standardisierung.
Sie können die App herunterladen, ohne ein Abonnement abzuschließen. Es ist kostenlos. Es ist auch nutzlos. Ohne Login ist es nur eine hübsche Hülle. Wenn Sie sich bezüglich Netflix nicht sicher sind, nutzen Sie die kostenlose Testversion. Sehen Sie sich einen Film auf Ihrem Telefon an. Sehen Sie, ob die Erfahrung Bestand hat.
Die Gerätelimitfalle
Hier ist der Teil, den die meisten Leute vermissen.
Mit Netflix können Sie bis zu 50 Geräte pro Konto registrieren. Fünfzig. Das klingt nach viel. Es können jedoch nur sechs gleichzeitig aktiv sein.
Aktiv bedeutet Streaming. Nicht angemeldet. Nicht nur Menüs überprüfen. Eigentlich wird ein Video abgespielt.
Wenn also sechs Telefone gleichzeitig streamen, Ihr Fernseher zu Hause? Es ist ausgesperrt. Dein Roku? Ausgesperrt. Dein Laptop? Ausgesperrt.
Dies ist keine technische Einschränkung. Es ist eine geschäftliche Entscheidung.
„Je mehr Telefone und Tablets Sie aktivieren, desto weniger Computer, DVD-Player und Streaming-Boxen können Sie zu Hause verwenden.“
Ihre Abonnementstufe bestimmt Ihre Grenzen.
- Basisplan (7,99 $/Monat): Jeweils ein Bildschirm. Ein aktives Mobilgerät. Wenn Sie auf zwei streamen, wird der dritte gestartet.
- Standardplan: Zwei Bildschirme. Zwei aktive Mobilgeräte.
- Premium-Plan (51,98 $/Monat für unbegrenztes Streaming und DVDs): Bis zu vier aktive Mobilgeräte.
Warten. Das ist nicht richtig. Der Premium-Plan ermöglicht vier gleichzeitige Streams. Die Beschränkung auf sechs Geräte gilt jedoch weiterhin für alle Geräte. Sie können also vier Telefone oder zwei Telefone und einen Fernseher nutzen. Aber zehn kann man nicht haben.
Dies ist für Haushalte von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie eine Familie mit mehreren Telefonen haben, könnten Sie schnell die Obergrenze von sechs Geräten erreichen. Auch mit einem Premium-Tarif tauschen Sie die Heimbesichtigung gegen die mobile Besichtigung ein. Einer für den anderen.
Warum Android hinterherhinkt
Es ist nicht so, dass Android schlechter ist. Es ist so, dass Android überall ist. Jeder Hersteller möchte seinen eigenen Skin. Jeder Netzbetreiber möchte seine eigene Bloatware. Netflix muss für jede Kombination eine eigene App erstellen, testen und veröffentlichen. Apfel? Zwei Hauptgerätetypen. Windows? Ein mobiles Betriebssystem.
Netflix bemüht sich, diese Lücke zu schließen. Sie haben mehr Android-Unterstützung versprochen. Aber bis sie das Fragmentierungsproblem lösen, werden Apple-Benutzer immer ein reibungsloseres Erlebnis haben.
Lohnt es sich?
Für 7,99 $ pro Monat erhalten Sie eine Bibliothek mit Filmen und Fernsehsendungen auf Abruf. Auf Ihrem Telefon. Überall. Kein Aufpreis.
Aber auch auf Android erhalten Sie ein eingeschränktes Erlebnis. Und eine strenge Obergrenze dafür, wie viele Dinge gleichzeitig gespielt werden können.
Wenn Sie ein iOS-Benutzer sind? Es ist ein Kinderspiel. Nahtlos. Sofort.
Wenn Sie Android verwenden? Warten. Überprüfen Sie Ihr Gerät. Sehen Sie nach, ob es unterstützt wird. Wenn nicht, müssen Sie warten.
Der Service ist gut. Der Preis stimmt. Der Komfort ist unbestreitbar. Doch der Plattformkrieg tobt immer noch. Und der Hersteller Ihres Telefons ist das Schlachtfeld.
Sie laden die App herunter. Du öffnest es. Und dann macht man eine Pause. Ist es das?
Die kurze Antwort lautet: Ja. Die mobile App spiegelt das Desktop-Erlebnis fast genau wider. Alle Funktionen, die Sie im Browser lieben, finden Sie hier. Jeder Titel, den Sie auf Ihrem Laptop ansehen können, ist auf Ihrem Telefon verfügbar. Das Einzige, was schrumpft, ist die Schnittstelle.
Die Knöpfe sind winzig. Der Bildschirm ist klein. Und ehrlich gesagt ist der Versuch, dies während eines abendfüllenden Spielfilms mit jemand anderem zu teilen, ein logistischer Albtraum. Aber funktional? Es ist vollständig.
Streaming-Qualität und Datenfresser
Die Streaming-Auswahl passt zur Website. Beachten Sie, dass dies immer noch eine kleinere Bibliothek ist als die, die Sie mit physischen DVDs erhalten, aber zur sofortigen Befriedigung ist sie robust.
Sie können genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Das Puffern ist schnell. Die Videoqualität ist hoch und die Steuerung zur Anpassung ist unkompliziert.
Aber hier ist der Haken. Ihr Datentarif muss dafür vorbereitet sein.
Das Streamen von Videos ist ein Bandbreiten-Biest. Erkundigen Sie sich vor dem Rausch bei Ihrem Anbieter. Sie möchten nicht mit Überschreitungsgebühren konfrontiert werden, weil Sie das Kleingedruckte nicht gelesen haben. Ein zweistündiger Film verbraucht ungefähr 300 Megabyte an Daten. Das summiert sich schnell.
Sicherheit und die Android-Verzögerung
Netflix nimmt Sicherheit ernst. Vielleicht zu ernst.
Diese Obsession mit dem Schutz hat tatsächlich zu Verzögerungen bei der Veröffentlichung neuer Android-App-Versionen geführt. Netflix passt die Sicherheitsprotokolle für jede spezifische Version des Betriebssystems an. Es ist ein sorgfältiger Prozess.
Das Ergebnis? Ein fragmentierter Rollout. Die größte Beschwerde der Benutzer ist nicht die Leistung der App. Es ist das Warten. Sie möchten das Update. Du kannst es nicht bekommen. Noch nicht.
Hilfe bekommen, wenn etwas kaputt geht
Manchmal funktioniert die App. Manchmal ist das nicht der Fall. Wenn dies nicht der Fall ist, wie erreicht man dann einen Menschen?
Der direkteste Weg ist das Netflix Help Center. Gehen Sie dorthin und klicken Sie unten auf der Seite auf den Link „Kontakt“**. Dies ist der Standardpfad zur Fehlerbehebung.
Wenn Sie lieber direkt mit jemandem sprechen möchten, rufen Sie die Support-Hotline an. Die Nummer ist 1-866-579-7172.
Es geschieht nicht immer sofort. Aber es ist ein direkter Draht.
