Stát New York schválil nejmodernější zákon, který vyžaduje, aby společnosti prozradily, když použijí osobní údaje k nastavení vlastních cen. To znamená, že pokud vám společnost účtuje vyšší cenu na základě vašich nákupních zvyklostí, umístění nebo jiných sledovaných aktivit, je nyní povinna vás informovat, že za tímto rozhodnutím stojí algoritmus.
Co vyžaduje zákon
Podle nových pravidel, která jsou součástí nedávno schváleného státního rozpočtu, musí firmy upozorňovat zákazníky, že ceny určují algoritmy využívající jejich osobní údaje. To platí pro online prodejce, služby spolujízdy a všechny firmy, které využívají data k dynamické úpravě cen. Přesné znění by mělo znít: „Tato cena je stanovena algoritmem využívajícím vaše osobní údaje.“
Proč je to důležité?
Personalizované ceny jsou rostoucím trendem taženým rostoucí sofistikovaností analýzy dat. Společnosti shromažďují obrovské množství uživatelských dat – historii nákupů, online chování, dokonce i odhadované příjmy – za účelem optimalizace zisků. I když tato praxe není nezákonná, vyvolává obavy ohledně spravedlnosti a transparentnosti. Newyorský zákon je prvním vážným pokusem o zviditelnění tohoto zákulisního procesu.
Reakce průmyslu a soudní spory
Nový zákon vyvolal okamžitou kritiku ze strany některých průmyslových skupin. Národní maloobchodní federace podala žalobu, aby zablokovala její implementaci, ale federální soudce jí umožnil pokračovat. Uber, ukázkový příklad společnosti využívající dynamické stanovování cen, začal tuto praxi odhalovat zákazníkům v New Yorku, ale kritizoval zákon jako „špatně navržený a kontroverzní“. Společnost tvrdí, že její úpravy cen jsou založeny na zeměpisné poloze a poptávce, nikoli na individuálních zákaznických profilech.
Co bude dál?
Účinnost zákona bude záviset na jeho vymáhání a na tom, jak se společnosti rozhodnou dodržovat. Mohlo by to vytvořit precedens pro další státy, což by mohlo vést k širším federálním pravidlům pro personalizované ceny. Tento krok signalizuje rostoucí povědomí mezi zákonodárci o nutnosti regulovat ceny založené na datech a chránit spotřebitele před neprůhlednými rozhodnutími založenými na algoritmech.
Newyorské zákony jsou přelomovým krokem k větší transparentnosti v tom, jak podniky používají osobní údaje. Je to jasný signál pro korporace, že spotřebitelé mají právo vědět, kdy jim bude účtována jiná cena na základě jejich digitální stopy.
