Claude z Anthropic zažívá nebývalý nárůst placených spotřebitelských předplatných, který je poháněn kombinací virálního marketingu, veřejných sporů s ministerstvem obrany USA a uvolněním inovativních nástrojů umělé inteligence. Nedávná data od společnosti Indagari, která se zabývá analýzou spotřebitelských transakcí, ukazují rekordní nárůst placených uživatelů mezi lednem a únorem, přičemž prudce vzrostl i počet vracejících se předplatitelů.
Rostoucí popularita: Reklama na Super Bowl a konflikt s Pentagonem
Viditelnost Anthropic prudce vzrostla na začátku roku 2024 s reklamou Super Bowl, která přímo kontrastovala s jejich přístupem k monetizaci s ChatGPT OpenAI. Claude, který sliboval zážitek bez reklam, se postavil jako alternativa zaměřená na soukromí. Zdá se však, že hlavním katalyzátorem nových předplatitelů byl veřejný konflikt společnosti s Pentagonem ohledně etického používání AI.
Konflikt začal, když společnost Anthropic odmítla dovolit armádě používat její modely pro autonomní smrtící operace nebo hromadné sledování občanů USA. Tato pozice, posílená silným veřejným prohlášením generálního ředitele Daria Amodei z 26. února, se časově shodovala s prudkým nárůstem počtu nových uživatelů. Navzdory hrozbám ze strany Pentagonu klasifikovat Anthropic jako vysoce rizikového dodavatele společnost trvala na svém a toto rozhodnutí u spotřebitelů rezonovalo.
Nové funkce podporují odběry
Pomineme-li skandály, nové verze produktů Anthropic sehrály hlavní roli při přilákání platících uživatelů. Claude Code a Claude Cowork, navržené pro vývojáře a produktivitu, zaznamenaly nárůst předplatného. Nedávné přidání funkce „Použít počítač“, která Claudeovi umožňuje nezávislou interakci s počítači prostřednictvím služby Dispatch (přidělování úkolů z mobilních zařízení), dále urychlilo růst. Tyto funkce jsou dostupné pouze v placených plánech.
Růst tarifů a pozice na trhu
Většina nových předplatitelů si vybere nejlevnější plán („Pro“) za 20 $ měsíčně. Navzdory tomuto růstu Claude stále zaostává za ChatGPT v podílu na trhu. Společnost však potvrdila, že placené předplatné se letos více než zdvojnásobilo, což naznačuje jasný vzestupný trend.
Odmítnutí společnosti Anthropic přistoupit na kompromis v oblasti etického používání umělé inteligence ve spojení s reklamou zaměřenou na spotřebitele a inovacemi produktů se ukázalo jako účinná kombinace.
Navzdory omezením dat (analýza Indagari nezahrnuje podnikové uživatele ani předplatitele bezplatného tarifu) je trend jasný: Anthropic posiluje svou pozici, protože spotřebitelé stále více oceňují služby umělé inteligence, které kladou soukromí a etické standardy na první místo.
