Некоторые пользователи Windows 11 столкнулись с критической проблемой после последних обновлений безопасности, из-за которой их компьютеры не выключались должным образом. Вместо выключения, пораженные системы неожиданно перезагружались при попытке выключить питание. Проблема была вызвана ошибкой, представленной в обновлении от 13 января 2026 года (KB5073455), которая затронула устройства, настроенные с функцией безопасной загрузки (Secure Launch).
Что вызвало сбой выключения?
Функция безопасной загрузки, предназначенная для защиты от вредоносных программ, неожиданно взаимодействовала с недавним обновлением, вызывая цикл перезагрузок. Хотя Microsoft изначально не освещала эту проблему в примечаниях к выпуску, компания впоследствии признала ее в своей базе знаний. Это подчеркивает распространенную проблему в обновлениях программного обеспечения: даже тщательное тестирование может упустить крайние случаи, затрагивающие определенные конфигурации.
Как Microsoft исправила проблему
Microsoft оперативно отреагировала, выпустив внеочередное (OOB) обновление KB5077797 для устранения ошибки выключения, а также исправления для сбоев подключения к удаленному рабочему столу. Такое быстрое развертывание демонстрирует серьезность, с которой Microsoft относится к критическим системным проблемам, особенно тем, которые влияют на базовую функциональность, такую как выключение устройства.
Что должны сделать пользователи сейчас
Если ваш компьютер под управлением Windows 11 застрял в цикле перезагрузок при попытке выключить его, установка обновления KB5077797 является рекомендуемым решением. Обновление можно загрузить непосредственно с веб-сайта Microsoft.
Этот инцидент служит напоминанием о том, что обновления программного обеспечения, хотя и обычно полезны, иногда могут приводить к неожиданным проблемам. Важно быть в курсе обновлений безопасности и оперативно устанавливать исправления для поддержания стабильной вычислительной среды.
