Штат Нью-Йорк принял закон, не имеющий аналогов, требующий от компаний сообщать, когда они используют персональные данные для установления индивидуальных цен. Это означает, что если компания взимает с вас более высокую цену, исходя из ваших покупательских привычек, местоположения или других отслеживаемых действий, она теперь обязана проинформировать вас о том, что за этим решением стоит алгоритм.
Что требует закон
Согласно новым правилам, которые являются частью недавно утвержденного бюджета штата, компании должны уведомлять клиентов о том, что цены устанавливаются посредством алгоритмов с использованием их персональных данных. Это относится к онлайн-ритейлерам, сервисам совместных поездок и любому бизнесу, который использует данные для динамической корректировки цен. Точная формулировка должна быть следующей: «Эта цена установлена алгоритмом с использованием ваших персональных данных».
Почему это важно
Персонализированное ценообразование — растущий тренд, обусловленный повышением сложности аналитики данных. Компании собирают огромные объемы пользовательских данных — историю покупок, поведение в интернете, даже предполагаемый доход — для оптимизации прибыли. Хотя это и не является незаконным, эта практика вызывает обеспокоенность по поводу справедливости и прозрачности. Закон в Нью-Йорке — первая серьезная попытка сделать этот закулисный процесс видимым.
Реакция отрасли и судебные иски
Новый закон вызвал немедленную критику со стороны некоторых отраслевых групп. Национальная федерация розничной торговли подала иск, чтобы заблокировать его внедрение, но федеральный судья разрешил его продолжить. Uber, яркий пример компании, использующей динамическое ценообразование, начал раскрывать эту практику клиентам в Нью-Йорке, но раскритиковал закон как «плохо разработанный и неоднозначный». Компания утверждает, что ее корректировки цен основаны на географии и спросе, а не на профилях отдельных покупателей.
Что дальше?
Эффективность закона будет зависеть от правоприменения и того, как компании выберут способ соблюдения. Он может создать прецедент для других штатов, что потенциально приведет к более широким федеральным правилам в отношении персонализированного ценообразования. Этот шаг сигнализирует о растущем осознании среди законодателей необходимости регулировать ценообразование на основе данных и защищать потребителей от непрозрачных алгоритмических решений.
Закон Нью-Йорка — это знаковый шаг к большей прозрачности в том, как предприятия используют персональные данные. Это четкий сигнал корпорациям о том, что потребители имеют право знать, когда им взимается другая цена на основе их цифрового следа.
