CEO Meta Mark Zuckerberg akan memberikan kesaksian dalam uji coba penting di California untuk memeriksa apakah fitur desain pada platform Meta – termasuk Instagram – berkontribusi terhadap kecanduan dan bahaya di kalangan pengguna muda. Kasus ini, yang terungkap di Pengadilan Tinggi Los Angeles, mempertemukan orang tua yang berduka dengan raksasa teknologi tersebut, sehingga menimbulkan pertanyaan kritis tentang tanggung jawab perusahaan media sosial terhadap kesehatan mental pengguna termuda mereka.
Inti Gugatan
Gugatan tersebut berpusat pada klaim KGM, seorang remaja berusia 20 tahun yang menuduh bahwa paparan Meta dan platform Google yang terlalu lama saat masih anak-anak memperburuk depresi dan pikiran untuk bunuh diri. Penggugat berpendapat bahwa perusahaan-perusahaan ini dengan sengaja merekayasa platform mereka menggunakan teknik yang membuat ketagihan, serupa dengan yang digunakan di kasino, untuk memaksimalkan keterlibatan dan keuntungan dengan mengorbankan kesejahteraan anak-anak.
Awalnya diajukan terhadap Meta, Google, TikTok, dan Snap Inc., kasus ini telah mendapatkan penyelesaian dari TikTok dan Snap sebelum mencapai persidangan. Uji coba penentu arah ini – yang berarti hasilnya dapat mempengaruhi ribuan tuntutan hukum serupa – sedang menguji batas-batas hukum akuntabilitas teknologi.
Kesaksian dan Argumen Utama Zuckerberg
Kesaksian Zuckerberg kemungkinan akan fokus pada algoritma Instagram dan fitur-fitur dalam aplikasi, yang menurut penggugat dirancang untuk membuat pengguna muda ketagihan. Pembelaan Meta, yang dipimpin oleh pengacara Paul Schmidt, menyatakan bahwa perjuangan kesehatan mental KGM berasal dari kehidupan rumah tangga yang sulit, bukan platform itu sendiri, yang membingkai media sosial sebagai mekanisme penanggulangan dan bukan sebagai penyebab.
Namun, hakim telah mengizinkan kasus ini untuk dilanjutkan, dengan mengutip cukup bukti yang menunjukkan bahwa fitur-fitur yang didorong oleh interaksi di Instagram mungkin berkontribusi terhadap penurunan kesehatan mental KGM. Meta berpendapat bahwa fitur seperti “gulir tak terbatas” tidak dapat disalahkan karena pengguna bersedia memilih untuk terus mengonsumsi konten, sebuah klaim yang diizinkan pengadilan untuk dipertimbangkan oleh juri.
Konteks Hukum dan Peraturan yang Lebih Luas
Uji coba ini terjadi ketika regulator Eropa mempertimbangkan pembatasan terkait usia pada platform media sosial, yang mencerminkan meningkatnya kekhawatiran global terhadap keamanan online anak-anak. Di Amerika Serikat, Pasal 230 Undang-Undang Kepatutan Komunikasi secara historis melindungi perusahaan media sosial dari tanggung jawab atas konten pihak ketiga.
Namun, perlindungan ini mendapat tantangan, karena pengadilan mengizinkan kasus ini dilanjutkan dengan premis bahwa pilihan desain platform—bukan hanya konten buatan pengguna—dapat menimbulkan kerugian.
Kesaksian Ahli dan Temuan Internal
Kepala Instagram, Adam Mosseri, memberikan kesaksian minggu lalu, menolak gagasan kecanduan klinis terhadap media sosial tetapi mengakui adanya “penggunaan yang bermasalah.” Dia menegaskan komitmen Meta untuk melindungi pengguna muda, mengklaim profitabilitas jangka panjang bergantung pada kesejahteraan mereka.
Namun, studi pada tahun 2025 yang dilakukan oleh pelapor Meta, Arturo Béjar, dan akademisi mengungkapkan bahwa dua pertiga dari alat keamanan Meta tidak efektif, sehingga membuat akun remaja terpapar konten berbahaya, termasuk materi seksual, tema menyakiti diri sendiri, dan masalah citra tubuh.
Uji coba ini menimbulkan pertanyaan mendasar tentang sejauh mana perusahaan teknologi dapat dianggap bertanggung jawab atas dampak psikologis produk mereka. Dampak dari hal ini kemungkinan besar akan mengubah lanskap hukum akuntabilitas media sosial, sehingga berpotensi memaksa perusahaan untuk mengevaluasi kembali pilihan desain mereka dan memprioritaskan keselamatan pengguna dibandingkan keterlibatan dengan cara apa pun.
